Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Vokato ApS behandler dine personoplysninger, når du bruger vores app, hjemmeside eller køber billetter gennem Vokato.
Dataansvarlig
Vokato ApS (CVR 37680427) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på kontakt@vokato.dk eller +45 2015 0530, hvis du har spørgsmål til denne politik.
Hvilke oplysninger indsamler vi
- Kontaktoplysninger: navn, e-mail og telefonnummer
- Købsoplysninger: hvilke billetter og produkter du køber, og hvornår
- Betalingsoplysninger: kortoplysninger krypteres med SSL og gemmes ikke hos Vokato
- Tekniske oplysninger: IP-adresse og enhedstype, når du bruger vores app eller hjemmeside
Formål med behandlingen
Vi bruger dine oplysninger til at gennemføre dit billetkøb og levere din billet, give dig support, hvis du kontakter os, og overholde bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale. Har du givet samtykke, viser vi dig også relevante annoncer via Google Ads.
Retsgrundlag
- Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b — opfyldelse af aftale om billetkøb
- Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c — bogføringslovens opbevaringskrav
- Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a — samtykke til markedsføring og cookies
Hvem deler vi oplysninger med
- Eventholderen bag det arrangement, du køber billet til
- Vores betalingsudbyder, der behandler selve betalingen
- Google, hvis du har givet samtykke til annoncesporing
Opbevaring
Vi gemmer regnskabsoplysninger i 5 år efter bogføringsloven. Vi sletter øvrige oplysninger, når formålet med behandlingen er opfyldt, medmindre loven kræver en længere opbevaring.
Cookies
Vores hjemmeside bruger Google Ads til at måle og vise annoncer. Du kan altid slette cookies i din browsers indstillinger.
Dine rettigheder
- Se hvilke oplysninger vi har om dig (indsigt)
- Få rettet forkerte oplysninger (berigtigelse)
- Få slettet dine oplysninger (sletning)
- Gøre indsigelse mod behandlingen
- Få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
Kontakt os på kontakt@vokato.dk, hvis du vil bruge en af dine rettigheder.
Klage
Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine oplysninger forkert. Se datatilsynet.dk for kontaktoplysninger.